OBJETIVO GENERAL:

 

Las Acciones Correctivas son un dolor común en nuestra industria de manufactura que por falta de conocimiento en la metodología así como un pobre Análisis Causa Raíz hace que los Clientes ya no crean en las respuestas que se les dan, sobre todo porque los defectos son recurrentes o atribuidos a cuestiones de falla de operador o falta de entrenamiento cuando la causa raíz es otra.

 

En este Seminario los Participantes aprenderán a Desarrollar de manera sistemática un adecuado Análisis Causa Raíz para contestar adecuadamente Acciones Correctivas al Cliente, así como Sostener de manera sistemática las Mejoras implementadas.

 

DIRIGIDO A: Ingenieros de Calidad, Manufactura, Procesos, Técnicos de Calidad, Auditores de Calidad, Gerentes de Ingeniería, Gerentes de Calidad, etc.

 

En esta propuesta, usted encontrará objetivo general, contenido temático, duración y la inversión correspondiente.

 

 

 

CONTENIDO TEMATICO:

 

Introducción RCA

·       Acciones Correctivas vs. Preventivas

·       Causa Raíz vs. Causa Aparente

·       Contención vs. Corrección

·       Identificación, Definición de Problemas y Métricos

 

Herramientas de RCA

·       Las 8 Disciplinas (8Ds)

·       A3 Problem Solving

·       Aplicación de la Técnica 5 Whys

·       Tormenta de Ideas

·       Diagrama de Ishikawa (Pescado)

·       Matriz Causa y Efecto (X-Y)

·       Técnicas para Prevenir Recurrencias

·       Efectividad de las Acciones Correctivas

·       Herramientas de Tecnologías 4.0 para Prevención de Problemas

 

Herramientas de Prevención de Problemas y Análisis de Riesgos:

·       FMEA

·       FODA

·       KAIZEN, Six Sigma

·       Poka Yoke

 

Desarrollo de un Ejemplo de RCA por Equipo (Practica):

·       Identificar y Definir el Problema

·       Definir Objetivos y Métricos

·       Uso de herramientas RCA

·       Llenado de Acciones Correctivas y Preventivas acorde a las Causas Raíz encontradas y sus Controles

·       Análisis de Riesgo para cada actividad

·       Entrega de Ejercicios, revisión, Plan de Acción y seguimiento efectivo a cada caso.

          

Evaluación y Cierre de Seminario.

 

 

FACILITADORES: